Joyland Festival 2025 Resmi Dibatalkan, Promotor Janjikan Refund Penuh

Joy Land Festival 2024. (Instagram/@joylandfest)

INDOZONE.ID - Plainsong Live selaku promotor menyampaikan bahwa Joyland Festival 2025, yang sedianya digelar pada 28, 29, dan 30 November 2025, dipastikan dibatalkan penyelenggaraannya.

Dalam pernyataan resmi yang dibagikan akun Instagram @joylandfest, promotor telah mengambil keputusan sulit yang harus diterima terkait pembatalan Joyland Festival Musik.

"Setelah melalui banyak pertimbangan, kami telah mengambil keputusan sulit bahwa Joyland Festival tidak akan diselenggarakan tahun ini seperti yang telah direncanakan sebelumnya," tulis Plainsong Live, dikutip Indozone pada Selasa.

Baca juga: Festival Musik Rock Terbesar se-Asia Hammersonic Digelar Mei 2026

Menurut pihak promotor, keputusan untuk membatalkan Joyland Festival 2025 diambil setelah melalui berbagai pertimbangan, meski alasan spesifik di balik pembatalan itu tidak diungkapkan secara rinci.

"Untuk 2025, kami memilih untuk mengambil langkah mundur demi tetap setia pada jati diri kami dan untuk menghormati jenis pengalaman yang kami yakini seharusnya dihadirkan oleh Joyland," sambungnya.

View this post on Instagram

A post shared by Joyland Festival (@joylandfest)

Pihak penyelenggara mengungkapkan bahwa mereka tengah mencari terobosan baru untuk mengembangkan festival musik tersebut sekaligus menghadirkan pengalaman yang lebih berkesan di masa mendatang. 

Plainsong Live juga memastikan akan mengembalikan seluruh dana pembelian tiket secara penuh dan menjamin proses pengembalian berjalan lancar.

Pengajuan refund dapat dilakukan mulai 11 hingga 31 Agustus 2025. Para pemegang tiket diminta memeriksa email dari mitra platform penjualan tiket dan mengikuti seluruh instruksi yang tercantum di dalamnya.

Satu pengajuan pengembalian dana berlaku untuk semua tiket dalam satu dokumen rincian transaksi (invoice).

Untuk pembelian tiket melalui Loket, refund dengan metode transfer bank akan diproses paling lambat 30 hari kerja setelah masa pengajuan ditutup. Sementara itu, pengembalian dana bagi pembayaran menggunakan kartu kredit akan mengikuti ketentuan dari bank penerbit.

Baca juga: Deretan Konser dan Festival Musik November 2024 di Indonesia: Lokal Hingga Internasional!

Dana akan ditransfer ke rekening yang dicantumkan saat proses pengajuan refund. Sementara itu, untuk pembayaran dengan kartu kredit, pengembalian dana akan masuk ke kartu yang digunakan saat transaksi pembelian. Adapun biaya platform tidak termasuk dalam pengembalian.