Menurut pernyataan resmi yang dikeluarkan oleh promotor acara, PK Entertainment dan TEM Presents menyebutkan bila struktur produksi panggung yang disediakan Mata Elang Production kurang aman dan akan berakibat fatal untuk keselamatan artis.
"Karena masalah keselamatan dan logistik, TEM Presents & PK Entertainment dengan menyesal harus membatalkan konser Dua Lipa di Jakarta," ujar pihak penyelenggara Radical Optimism Tour.
Baca Juga: Kontroversi Lagu Rapper Israel Harbu Darbu Ancam Bella Hadid Hingga Dua Lipa yang Dukung Palestina
Dua Lipa, yang seharusnya tampil dalam rangka tur dunia, juga menyampaikan permintaan maaf kepada para penggemarnya di Indonesia.
"Aku sedih banget tidak bisa manggung, padahal.saya sudah ada di sini di negara kalian yang luar biasa. Tapi karena masalah panggung yang tidak aman membuatku tak bisa perform," kata Dua Lipa melalui akun media sosialnya.
Bagi para penggemar yang telah membeli tiket, pihak penyelenggara mengonfirmasi bahwa proses pengembalian dana akan segera dilakukan. Instruksi lebih lanjut mengenai cara mengklaim refund tiket akan diumumkan melalui saluran resmi.